Laatumerkki

Verkkoteollisuus on yhdessä kuluttajaviranomaisten kanssa julkaissut Luotettavaa toimintaa -laatumerkin, jonka tavoitteena on herättää luottamusta verkkokauppojen kuluttaja-asiakkaissa.

Pienelle verkkokaupalle voi olla ongelmallista saavuttaa uskottavuutta ja luottamusta asiakaskunnan keskuudessa. Laatumerkin omaava verkkokauppa voikin erottautua edukseen alan toimijoista ja epärehellisistä yrityksistä.

Laatumerkin saava yritys sitoutuu luotettavan toiminnan sääntöihin, jotka pohjautuvat niin lainsäädäntöön kuin hyvän liiketoiminnan periaatteisiin. Säännöt toimivat näin myös apuna verkkokauppiaalle mm. toimitus- ja palautusehtojen laadinnassa.

Laatumerkki ei maksa yritykselle mitään, mutta sen saaminen edellyttää Verkkoteollisuus ry:n jäsenyyden lisäksi sitoutumista Luotettavan toiminnan sääntöihin. Laatumerkki uusiutuu vuosittain.

Luotettavaa toimintaa-laatumerkkiä pääset hakemaan Onnistuu.fi -palvelun kautta osoitteesta täältä.
Sääntökokoelmaan, listaukseen Laatumerkin saaneista kaupoista ym. pääset tutustumaan täältä.