arvostelut
ryhmittele:
nimetön vierailija
“-”
Osa-alueet:
- 10Sivusto
- 10Tilaamisen helppous
- 10Tavoitettavuus
- 10Vastausaika (kysymyksissä)
- 10Toimitus
- 10Asiakaspalvelu
- 10Rahojen/tuotteen palautus
Adlibris on erinomainen kirjakauppa. Kun olen etsinyt ulkomailta halvempia kirjoja, niin olen sen kokemuksen myötä havainnut adlibrisessä lisää arvostettavia ominaisuuksia: Adlibriksellä saa maksaa laskulla, jolloin ei tarvitse pelätä tilille tupsahtavia ylimääräisiä katevarauksia, kuten tapahtuu ulkomaalaisten kirjanmyyjien "maksukortin höyläyksessä". Eikä Adlibriksen kanssa tule ongelmia maksujen palautuksesta. Pääsääntöisesti Adlibris toimittaa tilatut kirjat ja ilmoittaa, mikäli kirjaa ei olekaan saatavilla. Toimitusaika on suhteellisen lyhyt eikä tarvitse odotella 10:ssä päivässä luvattuja kirjoja 6 - 8 viikkoa, joka ulkomailla on normiaika kymmenelle päivälle. Adlibris on aina ilmoittanut, jos kirja myöhästyy muutamia päiviä tavoiteajasta. Adlibriksen tilauksen voi perua maksutta. Ulkomailla kun peruu 6 - 8 viikon kuluttua lähetettäväksi luvatun kirjan, niin vaativat korvauksia myymättömästä kirjasta, vaikka kyseessä on erittäin suosittu oppikirja, jonka saatavuudessa on ajottaisia ongelmia. Ulkomailla ylimääräinen veloitus hoituu omavaltaisesti asiakkaan tilausta tehdessä luovuttamilla maksukorttitiedoilla.
Suosittelisitko tätä kauppaa kavereille tai perheelle? kylläAuttoiko tämä?
nimetön vierailija
“-”
Osa-alueet:
- 8Sivusto
- 10Tilaamisen helppous
- 2Toimitus
Tuotteet vaikuttavat olevan halvempia kuin muissa kirjakaupoissa Suomessa, mutta toimitus sitä vastoin on sieltä surkeimmasta päästä. Toimitusajaksi mainostetaan 3-4 arkipäivää, mutta tämän lisäksi asiakas joutuu odottelemaan monta päivää sitä, että tuote ylipäänsä lähetetään. Toimitusaika siis venyy todella pitkäksi. Itse tuotteisiin ja sivustoon olen olllut täysin tyytyväinen, mutta toimituksen kestäessä joka kerta aivan liian pitkään täytyy aina harkita muutamaan otteeseen, haluaako mielummin maksaa hieman enemmän jossain muualla ja saada tuotteen monta päivää aiemmin itselleen.
Suosittelisitko tätä kauppaa kavereille tai perheelle? kylläAuttoiko tämä?
nimetön vierailija
“Paras kirjojen verkkokauppa Suomessa”
Osa-alueet:
- 9Sivusto
- 10Tilaamisen helppous
- 10Tavoitettavuus
- 10Vastausaika (kysymyksissä)
- 10Toimitus
- 10Asiakaspalvelu
- 9Rahojen/tuotteen palautus
Verkkokaupassa olevat toimitusajat pitävät! Lähetys on aina hyvin pakattu ja kirjat täten siistit. Verkkokaupassa asioiminen helppoa ja tiedot selkeät. Parasta on kun verkkokauppa on myös ruotsinkielinen :)
Suosittelisitko tätä kauppaa kavereille tai perheelle? kylläAuttoiko tämä?
nimetön vierailija
“-”
Osa-alueet:
- 10Sivusto
- 10Tilaamisen helppous
- 10Tavoitettavuus
- 10Vastausaika (kysymyksissä)
- 10Toimitus
- 10Asiakaspalvelu
- 10Rahojen/tuotteen palautus
Erinomainen kirjakauppa. Joskus harvoin kirjan saisi edullisemmin muualta, mutta tilaan kuitenkin usein Adlibriksestä, koska mahdollisissa ongelmatilanteissa Alibriksen asiakaspalvelu toimii erinomaisesti. Muista nettikirjakaupoista tilaaminen on helppoa, mutta mahdollisesti viallisen kirjan vaihtaminen on aikaavievää tuskaa ja taistelua. Minun kohdalle sattuneita ongelmia booky, bookplus ja adlibris kirjakauppojen osalta - Joskus kirjan sivut ovat väärässä järjestyksessä tai sivuja puuttuu. Kirjassa voi olla painomustetahroja tai tekstin joukossa voi olla painomusteeton alue, jolloin osa tekstistä ei ole luettavissa. Kirjan sivut ovat taittuneet kirjan selkäpuolelta ja kirjan taitoksen vuoksi kirjan sivuja ei saa kunnolla auki. Kirjan reunojen leikkaus on epäonnistunut ja rispaantunut. Tämän lisäksi kirjoissa on ollut kolhuja ja kulmia haitarilla. - Ainoastaan Adlibriksen osalta kirjat on vaihdettu viivyttelemättä uusiin. Usein kirjan hinta on kirjaa odotellessa noussut, jolloin muut kirjakaupat mielellään peruvat koko tilauksen ja neuvovat tilamaan kirjan uudelleen (korkeammalla hinnalla).
Suosittelisitko tätä kauppaa kavereille tai perheelle? kylläAuttoiko tämä?
nimetön vierailija