ryhmittele:
arvostelut
nimetön vierailija
“Ei kannata tilata boostepistä”
Osa-alueet:
- 1Rahojen/tuotteen palautus
- 1Asiakaspalvelu
- 1Toimitus
- 1Vastausaika (kysymyksissä)
- 1Tavoitettavuus
- 7Tilaamisen helppous
- 7Sivusto
Pisteet:
10Tilasin joulukuun 2011 alussa pojan joululahjatoiveen (yhden pelin). Joulukuun puolessa välissä lähetin sähköpostia ja kysyin, että saapuuko peli ennen joulua, kuten tilatessa luvattiin. Soitin myös asiakaspalveluun, mutta en saanut ketään kiinni, enkä mitään vastausta. Kaksi päivää ennen joulua pääsin vihdoin juttelemaan asiakaspalvelun kanssa ja he sanoivat, että peli on lähetetty 3 päivää sitten. Kuitenkin päivää ennen aattoa ilmoittivat, ettei peliä ole saatavilla. Tilaus peruutettiin, mutta rahoja ei näy eikä kuulu. Kiitokset boostepille yhden pojan joulun pilaamisesta.
Suosittelisitko tätä kauppaa kavereille tai perheelle? eiAuttoiko tämä?
nimetön vierailija
nimetön vierailija
nimetön vierailija
“-”
Osa-alueet:
- 8Sivusto
- 2Tilaamisen helppous
- 2Tavoitettavuus
- 2Vastausaika (kysymyksissä)
- 1Toimitus
- 2Asiakaspalvelu
Pisteet:
10Tilasin joystickin, tuotteesta ei kuulunut kolmeen viikkoon mitään. Sitten tulee asiakaspalvelusta ilmoitus että tuote on loppunut varastosta, vaikka sitä nettisivujen mukaan oli saatavissa. Uudesta toimitusajasta ei ole mitään tietoa, kys. tuotetta ei löydy enää kaupan nettisivuilta. Todella karkeaa, kuluttajaepäystävällistä ja hankalaa kaupankäyntiä.
Suosittelisitko tätä kauppaa kavereille tai perheelle? eiAuttoiko tämä?
nimetön vierailija
“Huijaa myytävästä tuotteesta ja ottaa maksun ja pe...”
Osa-alueet:
- 1Rahojen/tuotteen palautus
- 1Asiakaspalvelu
- 1Toimitus
- 4Vastausaika (kysymyksissä)
- 5Tavoitettavuus
- 5Tilaamisen helppous
- 3Sivusto
Pisteet:
10Myyntiin laitettu tuote tietyllä hinnalla suht halvalla. KO.tuoteen pystyi tilata ja maksoin tuotteen verkopankissa. Tulee ilmoitus että tuotetta ei olekaan. Mielenkiinstoista että vastaavaa tuotetta löytyy eri hinnalla kyllä mutta tuote on siltikin loppu ja palauttavat rahat. Toisin sanoen omista mokista yhtiö ei ota vastuuta. Toiseksi jos tuote on myynnissä tietyllä hinnalla ja hinta veloitetaan ennakkoon niin tietääkseni KO tuote kuuluisi toimittaa vaikka tekisi yritys tappiota hinnassa. Kuullut samaa tarinaa muilta nettikäyttäjiltä kyseisen yrityksen kohdalla. EN tilaa ikinä enää tuolta enkä suosittele kenellekään muullekaan jos haluaa välttää ongelmia. Samaa tarinaa löytyy muualtakin internetistä jos ette minua usko.
Suosittelisitko tätä kauppaa kavereille tai perheelle? ei