arvostelut
ryhmittele:
nimetön vierailija
“En suosittele ikinä tätä kenellekkä”
Osa-alueet:
- 2Sivusto
- 3Tilaamisen helppous
- 1Toimitus
Pisteet:
10Tilasin synttärilahjan yli viikkoa ennen tytön syntymäpäivää. Sivustolla lukee että käsittely aika 1-3 arkipäivää. Meni yli viikko ennen kuin tuotteesta tuli ilmoitus että se on lähetetty. Siitä on nyt jo kohta viikko eikä vieläkään näy postin ilmoitusta. Tytön synttärit meni jo.
Suosittelisitko tätä kauppaa kavereille tai perheelle? eiAuttoiko tämä?
nimetön vierailija
“Ei kannata tilata boostepistä”
Osa-alueet:
- 1Rahojen/tuotteen palautus
- 1Asiakaspalvelu
- 1Toimitus
- 1Vastausaika (kysymyksissä)
- 1Tavoitettavuus
- 7Tilaamisen helppous
- 7Sivusto
Pisteet:
10Tilasin joulukuun 2011 alussa pojan joululahjatoiveen (yhden pelin). Joulukuun puolessa välissä lähetin sähköpostia ja kysyin, että saapuuko peli ennen joulua, kuten tilatessa luvattiin. Soitin myös asiakaspalveluun, mutta en saanut ketään kiinni, enkä mitään vastausta. Kaksi päivää ennen joulua pääsin vihdoin juttelemaan asiakaspalvelun kanssa ja he sanoivat, että peli on lähetetty 3 päivää sitten. Kuitenkin päivää ennen aattoa ilmoittivat, ettei peliä ole saatavilla. Tilaus peruutettiin, mutta rahoja ei näy eikä kuulu. Kiitokset boostepille yhden pojan joulun pilaamisesta.
Suosittelisitko tätä kauppaa kavereille tai perheelle? eiAuttoiko tämä?
nimetön vierailija
nimetön vierailija
nimetön vierailija
“-”
Osa-alueet:
- 8Sivusto
- 2Tilaamisen helppous
- 2Tavoitettavuus
- 2Vastausaika (kysymyksissä)
- 1Toimitus
- 2Asiakaspalvelu
Pisteet:
10Tilasin joystickin, tuotteesta ei kuulunut kolmeen viikkoon mitään. Sitten tulee asiakaspalvelusta ilmoitus että tuote on loppunut varastosta, vaikka sitä nettisivujen mukaan oli saatavissa. Uudesta toimitusajasta ei ole mitään tietoa, kys. tuotetta ei löydy enää kaupan nettisivuilta. Todella karkeaa, kuluttajaepäystävällistä ja hankalaa kaupankäyntiä.
Suosittelisitko tätä kauppaa kavereille tai perheelle? ei