arvostelut
ryhmittele:
“Tilaa vaan mutta älä usko toimitusaikoja”
Osa-alueet:
- 5Sivusto
- 6Tilaamisen helppous
- 3Tavoitettavuus
- 3Vastausaika (kysymyksissä)
- 1Toimitus
- 1Asiakaspalvelu
Enpä taida jaksaa enempää tässä energiaa kuluttaa, ehkä valitsen jonkun joka ymmärtää mitä 1-3 tai edes 2-5 päivän toimitus merkitsee kun melkein 2 viikkoa menee. Pohjanoteeraus vuonna 2013.
Suosittelisitko tätä kauppaa kavereille tai perheelle? eiAuttoiko tämä?
“-”
Osa-alueet:
- 7Sivusto
- 5Tilaamisen helppous
- 5Tavoitettavuus
- 5Vastausaika (kysymyksissä)
- 5Toimitus
- 1Asiakaspalvelu
- 1Rahojen/tuotteen palautus
Mikään muu ei mennyt hyvin, ainoastaan sain näytönohjaimen ja laskutus toimi, MUTTA tuote oli viallinen ja uutta en näköjään saa!! 2 viikkoa odottanut turhaan, mitä tehdä, ei kunnon vastausta saa, asiakaspalvelu on täysi NOLLA!! En suosittele kellekään tätä kauppaa!!!
Suosittelisitko tätä kauppaa kavereille tai perheelle? eiAuttoiko tämä?
“Epämääräiseltä vaikuttavaa liiketoimintaa”
Osa-alueet:
- 4Vastausaika (kysymyksissä)
- 4Tavoitettavuus
- 1Rahojen/tuotteen palautus
- 3Sivusto
- 6Tilaamisen helppous
- 1Toimitus
- 2Asiakaspalvelu
Heikot tuotekuvaukset, nopea tilaus. Saman tilauksen toinen lähetys (jälkitoimitus) myöhästyi luvatusta toimitusajasta, toinen ei tullut perille edes Suomen postille asti. Asiakaspalvelu vastaa kysymyksiin valmiilla fraaseilla kysymystä sivuten, huonolla suomen kielellä. CDON veloittaa maksun luottokortilla maksetusta tilauksesta heti, vaikka toimitus ei koskaan tule perille. Muilla postimyyntifirmoilla veloituksesta tehdään kortille varaus, kunnes paketti on noudettu. Kadonneen tuotteen korvaus/rahojen palautus on edelleen kesken. En suosittele tällaisen asiakaskokemuksen hankkimista kenellekään.
Suosittelisitko tätä kauppaa kavereille tai perheelle? eiAuttoiko tämä?
Arvostelun kirjoitti Kypsä 28 maaliskuu 2013
Osa-alueet:
- 8Vastausaika (kysymyksissä)
- 6Sivusto
- 1Toimitus
- 9Tilaamisen helppous
- 8Asiakaspalvelu
Elokuvavalikoima hyvä! Toimitusajat niin syvältä, ettei sinne sormi ylety!!! Suosittelisinko kenellekkään.... En! Jos tilattava tuote pitäisi saada kotiin kohtuullisella aikataululla! Annan kuitenkin suositukset hyvästä elokuvavalikoimasta!
Suosittelisitko tätä kauppaa kavereille tai perheelle? kyllä

