ryhmittele:
arvostelut
“Tuotteen ostaminen helppoa, ongelmana on vain se, ...”
Osa-alueet:
- 1Rahojen/tuotteen palautus
- 3Asiakaspalvelu
- 2Vastausaika (kysymyksissä)
- 1Tavoitettavuus
- 8Tilaamisen helppous
- 3Sivusto
Pisteet:
10Epäonnistui vain itse ostoprosessi, ongelmana ettei tuotetta ole olemassakaan ko. kaupassa.
Suosittelisitko tätä kauppaa kavereille tai perheelle? eiAuttoiko tämä?
“Palvelu Täysi Nolla”
Osa-alueet:
- 1Rahojen/tuotteen palautus
- 1Asiakaspalvelu
- 1Toimitus
- 1Vastausaika (kysymyksissä)
- 1Tavoitettavuus
- 1Tilaamisen helppous
- 1Sivusto
Pisteet:
10Astianpesukone oli tullessaan pahasti lommoilla ja jääpakastekaapissa hankaumia. Palautus kesti 3 viikkoa ja rahoja ei nyt 7 viikon jälkeen ole vieläkään kuulunut takaisin. Puhelimitse reklamaatioiden hoitaminen mahdotonta.
Suosittelisitko tätä kauppaa kavereille tai perheelle? eiAuttoiko tämä?
“-”
Osa-alueet:
- 10Sivusto
- 9Tilaamisen helppous
- 7Tavoitettavuus
- 7Asiakaspalvelu
- 1Rahojen/tuotteen palautus
Pisteet:
10ostaa voi mutta mitenkäs sitten tämän roinan takuitten kanssa, sehän se takuun kanssa äärimmäisen vaikeata ellei jopa mahdotonta keksitään aina jokin teko syy tai siirretään vika asiakkaan aiheuttamaksi niin ei oikeutta tule hakekaa hakusanalla gigantin takuu keskustelu- niin näkee mitä se on kun ihmiset kirjoittaa
Suosittelisitko tätä kauppaa kavereille tai perheelle? ei

