ryhmittele:
arvostelut
Jani Pekkala
“Hyvä palvelu, kilpailukykyiset hinnat.”
Osa-alueet:
- 7Sivusto
- 9Tilaamisen helppous
- 9Tavoitettavuus
- 9Vastausaika (kysymyksissä)
- 9Toimitus
- 10Asiakaspalvelu
Pisteet:
10Tähän asti kaikki tilaukset menny hyvin ja maksamisessa joustavat vaihtoehdot, tykkään tietokone komponenteissa siitä että kilpailukykyiset hinnat, miinuksena ehkä valikoima hieman suppea, mutta yleisimmät merkit on edustettuna.
Suosittelisitko tätä kauppaa kavereille tai perheelle? kylläAuttoiko tämä?
lurppana
“Toimituksessa”
Osa-alueet:
- 4Rahojen/tuotteen palautus
- 1Asiakaspalvelu
- 1Toimitus
- 2Vastausaika (kysymyksissä)
- 5Tavoitettavuus
- 7Tilaamisen helppous
- 6Sivusto
Pisteet:
10Ostin pesukoneen kesällä 2011. Tilaus oli helppoa, lupasivat vieläpä ilmaisen kotiinkuljetuksen. Kun kone viikon päästä tuli, Itellan mies soitteli että "nyt se sitten on tässä alhaalla". Kotiinkuljetus? Kannettiin kone yhdessä Itellan miehen kanssa ylös, josta suuri kiitos hänelle. Hän kertoi että GSM-Store tekee tätä koko ajan - myy asiakkaalleen kotiinkuljetuksn mutta Itellalta ostavat kuljetuspalvelun vain rapun eteen. Onneksi en ollut vanhus joka ei pysty itse kantamaan painavia koneita. Tämän tapauksen jälkeen kirjoitin heille sähköpostia asiasta, johon he eivät edes vaivautuneet vastaamaan. Älkää tilatko täältä.
Suosittelisitko tätä kauppaa kavereille tai perheelle? eiAuttoiko tämä?
nimetön vierailija
“-”
Osa-alueet:
- 4Sivusto
- 5Tilaamisen helppous
- 1Tavoitettavuus
- 1Vastausaika (kysymyksissä)
- 1Toimitus
- 1Asiakaspalvelu
Pisteet:
10tilauksen tekemisestä on nyt 2 kuukautta ja mitään ei ole kuulunut. peruin tilaukseni (tai ainakin luulen niin koska, mitään vahvistusta asiaan ei ole tullut).
Suosittelisitko tätä kauppaa kavereille tai perheelle? eiAuttoiko tämä?
nimetön vierailija
“Täydellinen palvelu”
Osa-alueet:
- 9Sivusto
- 10Tilaamisen helppous
- 10Tavoitettavuus
- 10Vastausaika (kysymyksissä)
- 10Toimitus
- 10Asiakaspalvelu
Pisteet:
10Edullinen hinta houkutteli tilaamaan, mikä kävikin helposti. Tuote oli noudettavissa jo seuraavana päivänä. Varmistin soittamalla, että olin ymmärtänyt oikein (tuote haettavissa eilen jo) ja puheluun vastattiin välittömästi. Palvelu moitteetonta ja mutkatonta. Ostan täältä varmasti toistekkin ja suosittelen muillekin :)
Suosittelisitko tätä kauppaa kavereille tai perheelle? kylläAuttoiko tämä?
ammsku