arvostelut
ryhmittele:
Taito Räsänen
“Tein hyviä kauppoja ! Toimitus oli nopea”
Osa-alueet:
- 9Sivusto
- 10Tilaamisen helppous
- 8Tavoitettavuus
- 8Vastausaika (kysymyksissä)
- 10Toimitus
- 10Asiakaspalvelu
Pisteet:
10Tilasin jääkapin "laskulla". Lasku saapui ja maksettava heti 419e, arvelutti tietenkin! Maksoin kuitenkin ma 12.11 ja vahvistus saapui heti ke 14.11. Soitto transpointista saapuneesta kaapista (suomessa), sovittiin tuonti seuraavaksi päiväksi, kuljettajat toivat keittiöön asti. (Huom. kuljetus ei kuulukkaan hintaan, perittiin 40e tilauksen yhteydessä) mutta kannatti silti! Olin vielä pikkujoulu risteilyllä 19.11 ja kävin Tallinassa liikkeessä ja ostin lieden sekä uunin yht 398e, maksoin heti pankkikortilla. Olivat kotona seuraavana perjantaina (rahti 35e).
Suosittelisitko tätä kauppaa kavereille tai perheelle? kylläAuttoiko tämä?
nimetön vierailija
“Siirtävät toimitusaikaa jatkuvasti 1 viikolla etee...”
Osa-alueet:
- 5Sivusto
- 3Tilaamisen helppous
- 7Tavoitettavuus
- 6Vastausaika (kysymyksissä)
- 1Toimitus
- 7Asiakaspalvelu
Pisteet:
10Olen nyt yli 3 viikkoa odottanut tilaamani konetta!!!
Suosittelisitko tätä kauppaa kavereille tai perheelle? eiAuttoiko tämä?
Teppo
“Hyvin onnistunut kauppa”
Osa-alueet:
- 10Asiakaspalvelu
- 10Toimitus
- 8Tilaamisen helppous
- 9Sivusto
Pisteet:
10Tuoteen tilaaminen onnistui helposti sivuston kautta mutta sen maksaminen menee omituisen prosessin läpi. Tuotteen tilaamisen jälkeen on odotettava emailia, jossa vahvistetaan saatavuus ja hinta. Tämän jälkeen voit maksaa tuotteen haluamallasi tavalla. Vielä tämänkin jälkeen sain emailin, jossa pyydettiin kirjautumaan sivustolle ja täyttämään tilaustiedot mutta ne olivat jo täytetty... Laitteen toimitus tapahtui todella nopeasti, 2 päivässä ovelle. Toimituspäivänä soitettiin ja kysyttiin koska olen paikalla, ja tuote toimitettiin sovitusti.
Suosittelisitko tätä kauppaa kavereille tai perheelle? kylläAuttoiko tämä?
nimetön vierailija
“Hyvin pelitti”
Osa-alueet:
- 9Asiakaspalvelu
- 10Toimitus
- 9Vastausaika (kysymyksissä)
- 9Tavoitettavuus
- 9Tilaamisen helppous
- 8Sivusto
Pisteet:
10Kaupanteko kokonaisuudessa meni moitteetta. Tilasin Electroluxin keittotason jota oli sivujen mukaan varastossa, vahvistettuani maahantuojalta että takuu on voimassa Suomessakin. Tilaamassani induktiotasossa hintaero Gigantin tarjoukseen oli 450e. - tilasin tiistaina, kopio tilauksesta tuli samantien sähköpostiin - keskiviikkona tuli tilauksenvahvistus ja maksoin tuotteen PayPal:lla meilin linkistä - tuote tuli saman viikon perjantai-iltana kotiovelle, eli todella nopea toimitus! Kysymyksiin vastattiin nopeasti välttävällä suomella. Tämän yhden kokemuksen perusteella voin suositella varauksetta.
Suosittelisitko tätä kauppaa kavereille tai perheelle? kylläAuttoiko tämä?
nimetön vierailija
“Tilaustuotteen toimitus kesti kauan, mutta kannatt...”
Osa-alueet:
- 7Asiakaspalvelu
- 5Toimitus
- 4Vastausaika (kysymyksissä)
- 5Tavoitettavuus
- 10Tilaamisen helppous
- 8Sivusto
Pisteet:
10Ostin tilaustuotteen ja toimitus kesti aika kauan. Välillä asiakaspalvelusta vastattiin englanniksi, mutta suomenkielisen vastauksen saaminen saattoi kestää. Tavara tuli kotiin ehjänä ja lopulta jopa aikaisemmin kuin aikaisemmin oli ilmoitettu. Onneksi tilasimme kyseisen tuotteen vielä kun oma kone toimi. Hajonneen laitteen tilalle en olisi tilannut tilaustuotetta.
Suosittelisitko tätä kauppaa kavereille tai perheelle? kyllä