arvostelut
ryhmittele:
“Paras palvelukokemus ja asenne todella pitkään aik...”
Osa-alueet:
- 10Vastausaika (kysymyksissä)
- 10Sivusto
- 10Tilaamisen helppous
- 10Toimitus
- 10Asiakaspalvelu
- 10Tavoitettavuus
Tarvitsin seuraavan päivän iltalaivan lähtöön mennessä kaapelin auton AV-näyttöihin. Ainoa paikka mistä löytyi, oli kaapelikauppa, ja aikataulusta johtuen postitus ei ollut vaihtoehto. Noudollekin olisi tunnut matkaa yli 100km. Kaapelikaupan myyjä sanoi että "ei hätää, voin poiketa kotimatkallani tuomaan sen satamaan"! Kuten sitten tekikin. Voitte kuvitella että seuraavien viikkojen 2500km autoilu Euroopassa 4- ja 9- vuotiaiden lasten kanssa olisi ollut hieman toisenlaista jos viihdekeskuksen näytöt olisivat olleet poissa... SUUR kiitos siis. Suosittelen!
Suosittelisitko tätä kauppaa kavereille tai perheelle? kylläAuttoiko tämä?
“kumpa kaikki kaupat olisivat yhtä hyviä”
Osa-alueet:
- 8Sivusto
- 9Tilaamisen helppous
- 9Tavoitettavuus
- 10Vastausaika (kysymyksissä)
- 10Toimitus
- 10Asiakaspalvelu
- 10Rahojen/tuotteen palautus
Olisin tarvinnut hdmi muuntimen vanhaa videotykkiäni varten. Vaikka tilaamissani laitteessa ei ollut vikaa en saanut kuvaa näkymään oikein. Kaapelikaupan väki lähetti minulle toisenkilaisen laitteen kokeiluun, valitettavasti senkään avulla en saanut kuvaa näkymään. Joka vaiheessa palvelu oli nopeaa ja luvatut toimitus ajat pitivät. Ja mikä parasta niin rahan kanssa ei mennyt säheltämiseksi vaan lopussa raha palautui oikeaan paikkaan. Kiitos
Suosittelisitko tätä kauppaa kavereille tai perheelle? kylläAuttoiko tämä?
“Huono asiakaspalvelu ja tuotteen palautus”
Osa-alueet:
- 7Sivusto
- 9Tilaamisen helppous
- 6Tavoitettavuus
- 2Vastausaika (kysymyksissä)
- 8Toimitus
- 1Asiakaspalvelu
- 1Rahojen/tuotteen palautus
Tuotteen palautus meni hyvin vaikeaksi, kun informaatio ei meinannut kulkea tähän suuntaan juuri ollenkaan.
Suosittelisitko tätä kauppaa kavereille tai perheelle? ei

