arvostelut
ryhmittele:
nimetön vierailija
“-”
Osa-alueet:
- 8Sivusto
- 7Tilaamisen helppous
- 1Tavoitettavuus
- 1Vastausaika (kysymyksissä)
- 9Toimitus
- 1Asiakaspalvelu
Tilasin asennusvalmiin led-valolistapaketin parvekkeelleni asennettavaksi. Pettymys oli kuitenkin suuri, kun minulle selvisi, että "asennusvalmiista" paketista huolimatta kytkentäjohdossa oli liitin vain toisessa päässä ja toinen pää pitää siis juottaa kiinni. Juottokohta oli kooltaan 0,5 mm eli käden ei auta täristä ;) Lähetin yritykselle viestin ja pyysin toimittamaan tilalle liittimet, joissa olisi asennusvalmius eli liitin molemmissa päissä. Yritys ei koskaan vastannut viestiini. Ei siis muuta kuin kauppaan ostamaan juotoskolvi ja tinaa. Tuli siis lisähintaa ja vaivaa, vaikka kaiken piti olla valmiina. Onneksi sentään kolvi pysyy käsissä, muuten olisi ollut toivotonta. Asentaessa toki selvisi, että valmiilla liittimen asennuspäällä ei edes tehnyt mitään, sillä sitä ei saanut asennettua valolistaan sen paksuudesta johtuen. Tuote siis muutoin ok, mutta asennus vaatii kolvin ja riittävän käyttökokemuksen. Erityisen iso miinus siitä, ettei viesteihin vastata laisinkaan.
Suosittelisitko tätä kauppaa kavereille tai perheelle? eiAuttoiko tämä?
nimetön vierailija
Lehtihen
“Jo kaksi tlausta takana...”
Osa-alueet:
- 9Asiakaspalvelu
- 9Toimitus
- 10Tavoitettavuus
- 10Tilaamisen helppous
- 9Sivusto
Kaksi kertaa olen tilannut ja ekasta jo tuotteetkin tulleet. kaikki mennyt tähänsaakka hyvin.
Suosittelisitko tätä kauppaa kavereille tai perheelle? kylläAuttoiko tämä?
nimetön vierailija
“Valitus”
Osa-alueet:
- 9Sivusto
- 1Tilaamisen helppous
- 9Tavoitettavuus
- 5Vastausaika (kysymyksissä)
- 2Toimitus
- 8Asiakaspalvelu
- 5Rahojen/tuotteen palautus
Muuten hyvä, mutta laskutusta ei hyväksynyt millään vaikka kaikki tiedot olivat oikein. Jouduin ottamaan tavarat postiennakolla jolloin meni monta euroa hukkaan
Suosittelisitko tätä kauppaa kavereille tai perheelle? eiAuttoiko tämä?
Erkko