arvostelut
ryhmittele:
nimetön vierailija
“VIRHEVASTUU - Myyjä ei kanna vastuuta myymistään t...”
Osa-alueet:
- 8Sivusto
- 8Tilaamisen helppous
- 1Tavoitettavuus
- 1Vastausaika (kysymyksissä)
- 1Asiakaspalvelu
- 1Rahojen/tuotteen palautus
Pisteet:
10Akku pelasi alkuunkin huonosti, kuvittelin että se elpyy käytössä kun lataa ja purkaa välillä. Akku teki täydellisen topin noin 8kk kuluttua ostosta ja ilmoitin myyjälle S-postilla. Vastaukseksi tuli, että akuilla on 6kk takuu. Tiedän akussa olevan valmistus vian joten se kuuluu virhevastuu piiriin. Myyjältä tuli vain kommentti, että akun saa pilalle väärällä käytöllä esim. jatkuvasti virrassa. Olen yrittänyt saada muutaman kerran yhteyden sähköpostilla vaan ei ole tullut mitään asiallista vastausta. Ymmartäisin, jos olisin ladannut akkua väärin! Akkua on ladattu täysin mukana tulleen ohjeen mukaan. En todellakaan voi suositella kauppaa muuta kuin rahojen osalta, kun ei ota vastuuta myymistään tuotteista. Raha kelpaa asiakkaista ei paljon välitä.
Suosittelisitko tätä kauppaa kavereille tai perheelle? eiAuttoiko tämä?
Tero
Arvostelun kirjoitti Tero 16 syyskuu 2009
Osa-alueet:
- 8Sivusto
- 9Tilaamisen helppous
- 9Tavoitettavuus
- 9Vastausaika (kysymyksissä)
- 9Toimitus
- 3Asiakaspalvelu
- 1Rahojen/tuotteen palautus
- 4Yleismielipide kaupasta
Pisteet:
10Palautettuani yhden tilaamistani akuista viallisena liikkeen ohjeiden mukaan, Mania33 ei suostunut lähettämään korvaavaa tilalle. Posti kun laittoi akun kulkemaan pakettina, vaikka Niskasen Postin kanssa tekemän sopimuksen mukaan olisi pitänyt laittaa kirjeenä. Tein liikkeelle palveluksen ja annoin asiallisen palautteen postille, minkä jälkeen Posti oitis korvasi hänelle kulut. Lopulta Mania33 taisi itsekin ymmärtää erehtyneensä ja olimme yhteistyön hengessä; minäkin sain akkuni. Välillä asiakaspalvelu oli kuitenkin töykeää ja välinpitämätöntä, mistä miinus.
Auttoiko tämä?
saku
Arvostelun kirjoitti saku 24 joulukuu 2009
Osa-alueet:
- 7Sivusto
- 9Tilaamisen helppous
- 9Tavoitettavuus
- 9Vastausaika (kysymyksissä)
- 9Toimitus
- 3Asiakaspalvelu
- 5Rahojen/tuotteen palautus
- 5Yleismielipide kaupasta
Pisteet:
10Myyjä teki pakkausvirheen ja ei toimittanut tilaamani kolikkoa vaan korvasi vaatimattomat 45c mitä olin yli nimellisarvon maksanut 2� juhlakolikosta kolikosta. Taisi olla viimeinen kerta kun tilaan enään mania33:lta.
Auttoiko tämä?
Titaanikimpale
Numis97
“Lähes erinomainen”
Osa-alueet:
- 10Sivusto
- 10Tilaamisen helppous
- 9Tavoitettavuus
- 9Vastausaika (kysymyksissä)
- 10Toimitus
- 7Asiakaspalvelu
- 1Rahojen/tuotteen palautus
Pisteet:
10Muuten erinomaista, mutta: ostin rullan juhlarahoja, jonka maksimilyöntimääräksi luvattiin 700 000. Määrä sitten otti ja tuplaantui, ja palautus ei onnistu. Lyöntimäärä saa muuttua, mutta maksimilyöntimäärän ilmoittaminen tuotetta myydessä on kirjallinen lupaus siitä että se on maksimissaan sen 700 000.
Suosittelisitko tätä kauppaa kavereille tai perheelle? kyllä