arvostelut
ryhmittele:
nimetön vierailija
“-”
Osa-alueet:
- 3Rahojen/tuotteen palautus
- 3Asiakaspalvelu
- 2Toimitus
- 7Vastausaika (kysymyksissä)
- 6Tavoitettavuus
- 8Tilaamisen helppous
- 7Sivusto
Pisteet:
10Tilattiin porukalla Call of Duty: Black Ops. Pelaajan Valinnasta luvattiin useaan kertaan toimittaa se ajoissa. Lupasivat postittaa pelin maanantaina, jotta se on tiistaina perillä. Pelaajan Valinta postitti pelin kuitenkin vasta tiistaina vaikka ne saivat jo edeltävällä viikolla pelit varastoonsa. Päivän myöhässä tulee (tähän ei vaikuta postin lakkoilu, olen varmistanut) tänne, mutta osa väestä saa pelinsä vasta huomenna (siihen tosin vaikuttaa +1 päivä postin kämmäily ja +1 päivä Pelaajan Valinnan osaamattomuus). Asiakaspalvelu vastasi suht nopeasti kyselyihin (noin 6 tuntia), mutta asiakaspalvelija oli ainakin todella epäkohtelias ja pahoittelujen sijaan pisti hymiöitä viesteihin, mikä ei ole kovin ammattimaista. En suosittele Pelaajan Valintaa kenellekään.
Suosittelisitko tätä kauppaa kavereille tai perheelle? eiAuttoiko tämä?
nimetön vierailija
“Pettynyt”
Osa-alueet:
- 4Asiakaspalvelu
- 4Toimitus
- 5Vastausaika (kysymyksissä)
- 3Tavoitettavuus
- 8Tilaamisen helppous
- 6Sivusto
Pisteet:
102-7 päivän toimitusaika venyi yli kuukauteen ja firman puolesta ei yhteyden ottoa eikä ilmoitusta viivästymisestä tullut.Itse täytyi yhteyttä ottaa ja katteettomia lupauksia tuli 24 - 48 tunnin viiveellä ja tilausprosessi ei edennyt ja taas sama uuden yhteydenoton jälkeen....edelleen odotan tuotetta saapuvaksi tai seuraava vaihe on kaupanpurku ja rahojen palautus joka jo nyt olisi kuluttajansuojalain mukaisesti mahdollista.
Suosittelisitko tätä kauppaa kavereille tai perheelle? eiAuttoiko tämä?
nimetön vierailija
“Kolme huonoa ostokokemusta, nolla hyvää”
Osa-alueet:
- 7Tilaamisen helppous
- 7Sivusto
- 9Rahojen/tuotteen palautus
- 1Toimitus
- 3Asiakaspalvelu
- 6Tavoitettavuus
- 6Vastausaika (kysymyksissä)
Pisteet:
10Kolme kertaa olen tehnyt kauppoja ja joka kerta olen pettynyt. Ensimmäinen tilaus kesti noin 1.5 kk, toinen tilaus (ennakkoon tilattu peli) myöhästyi kolme viikkoa ja kolmas tilaus myöhästyi yli kolme viikkoa. Lisäksi valtaosa tuotteista on hyvin ylihintaisia. En suosittele kenellekään.
Suosittelisitko tätä kauppaa kavereille tai perheelle? eiAuttoiko tämä?
matti122
“En tilaa sieltä enää mitään.”
Osa-alueet:
- 7Tilaamisen helppous
- 4Rahojen/tuotteen palautus
- 1Toimitus
- 8Tavoitettavuus
- 7Sivusto
- 8Asiakaspalvelu
- 8Vastausaika (kysymyksissä)
Pisteet:
10Asiakaspalvelu melko hyvää. Toimitus huonoa ja hidasta.
Suosittelisitko tätä kauppaa kavereille tai perheelle? eiAuttoiko tämä?
nimetön vierailija
“SURKEAA...”
Osa-alueet:
- 1Asiakaspalvelu
- 1Toimitus
- 1Vastausaika (kysymyksissä)
- 1Tavoitettavuus
- 6Tilaamisen helppous
- 4Sivusto
Pisteet:
10Tilaus kyllä helppoa...mitään muuta ei sitten olekaan. Asiakaspalvelu vastaa jos vastaa,ei ilmoita myöhästymisistä kuin itse aktiivisesti kysymällä ja syitä löytyy. Luvataan ja luvataan,toimitus ei vaan toimi,itsellä kuukauden odotus, enkä vieläkään ole saanut maksamiani tuotteita. EN SUOSITTELE!
Suosittelisitko tätä kauppaa kavereille tai perheelle? ei