arvostelut
ryhmittele:
Kirppu
Arvostelun kirjoitti Kirppu 27 joulukuu 2009
Osa-alueet:
- 5Sivusto
- 4Tilaamisen helppous
- 4Tavoitettavuus
- 8Vastausaika (kysymyksissä)
- 1Toimitus
- 1Asiakaspalvelu
- 1Rahojen/tuotteen palautus
- 1Yleismielipide kaupasta
Pisteet:
10Ensin hävisivät rahat, sitten niitä selviteltiin n.2viikkoa, sitten katosivat tavarat, jumittivat Kööpenhaminassa, soitin, liikahtivat Helsinkiin, soitin, sitten Jkl ja sieltä Pixmanialle ja Postiin soiton jälkeen vihdoin omaan postiin...! EN edes uskalla ajatella mitä tapahtuu jos tuote menee rikki ja pitäisi takuusta keskustella...Suomenkielistä palvelua kerran, muut ruotsalaispojan kanssa englantia. En ikinä, koskaan tilaa täältä enää mitään ellen ilmaiseksi saa :)
Suosittelisitko tätä kauppaa kavereille tai perheelle? eiAuttoiko tämä?
Pixmaniaan pettynyt
“Ei enää ikinä Pixmaniasta”
Osa-alueet:
- 5Sivusto
- 4Tilaamisen helppous
- 1Tavoitettavuus
- 1Vastausaika (kysymyksissä)
- 1Toimitus
- 1Asiakaspalvelu
- 1Rahojen/tuotteen palautus
Pisteet:
10Tilasin marraskuussa television (Samsung) Pixmaniasta lupauksella "tuote ehtii jouluksi" ja maksoin sivuston ehdottaman lisähinnan "pikapostista" varmistaakseni toimituksen ajoissa. Tuote tuli 28.12., siis ei jouluksi, kuten nimenomaisesti oli luvattu. Tein reklamaation, johon vastaus oli, "emme voi maksaa hyvitystä, koska tavaran toimittava yhtiö oli huonon sään takia ruuhkautunut eikä ehtinyt ajoissa". Vastuu toimituksesta on silti myyvällä yhtiöllä. Korkeampi postimaksu oli maksettu nimenomaan ajoissa tulevan toimituksen varmistamiseksi. Pixmanian olisi ilman muuta pitänyt hyvittää vähintäänkin korkeamman ja normaalin postimaksun välinen erotus. Palautesivut Pixmanialla on kätketty. Jos ne sittenkin löytää, on siellä enimmäismerkkimäärä 700 näppäystä (ongelman koko kuvaus tuskin mahtuu) ja palvelulupaus "vastaamme kyselyysi 24 tunnin kuluessa". Eivät vastaa. Aikaa menee vähintään kolme vuorokautta, tai sitten eivät vastaa ollenkaan. Pixmania toisin sanoen petti tämän kaupan yhteydessä KAIKKI antamansa palvelulupaukset. Ja Pixmanian väen samoin kuin näiden nettisivujen ylläpitäjälle tiedoksi: kaikista väittämistäni tässä löytyy kirjallinen todistusaineisto. Viestini muille kuluttajille on lyhykäisyydessään siis: Älkää kukaan missään tapauksessa tilatko mitään pixmaniasta! Kuluttajan arvosana Pixmanialle asteikolla 1 - 5: nolla.
Suosittelisitko tätä kauppaa kavereille tai perheelle? eiAuttoiko tämä?
nimetön vierailija
“nettitavara”
Osa-alueet:
- 5Rahojen/tuotteen palautus
- 7Asiakaspalvelu
- 6Toimitus
- 7Vastausaika (kysymyksissä)
- 7Tavoitettavuus
- 8Tilaamisen helppous
- 8Sivusto
Pisteet:
10toimitus ihan hyvä..tuotteen korjaus kestää liian kauan..ovelta haku erittäin hyvä
Suosittelisitko tätä kauppaa kavereille tai perheelle? kylläAuttoiko tämä?
ei koskaan enää
Arvostelun kirjoitti ei koskaan enää 10 tammikuu 2010
Osa-alueet:
- 5Sivusto
- 2Tilaamisen helppous
- 1Tavoitettavuus
- 1Vastausaika (kysymyksissä)
- 1Toimitus
- 1Asiakaspalvelu
- 1Yleismielipide kaupasta
Pisteet:
10Tilasin tuotteet 5.12.09, lupasivat jouluksi. Paketti hukkui huolitsijalla...asiakaspalvelu erittäin hidasta, mainostvat vastaavansa kyselyihin 24h kuluessa, toteutunut aika lähellä 100h... ja en edelleenkään ole saanut pakettia 10.1. En suosittele ko. kauppaa kenellekään.
Suosittelisitko tätä kauppaa kavereille tai perheelle? eiAuttoiko tämä?
ts
Arvostelun kirjoitti ts 19 tammikuu 2010
Osa-alueet:
- 6Sivusto
- 6Tilaamisen helppous
- 1Tavoitettavuus
- 1Vastausaika (kysymyksissä)
- 1Toimitus
- 1Asiakaspalvelu
- 1Rahojen/tuotteen palautus
- 1Yleismielipide kaupasta
Pisteet:
10Epävarmin nettikauppa jota olen käyttänyt!
Suosittelisitko tätä kauppaa kavereille tai perheelle? ei