arvostelut
ryhmittele:
nimetön vierailija
“HIDAS!”
Osa-alueet:
- 7Sivusto
- 8Tilaamisen helppous
- 3Tavoitettavuus
- 3Toimitus
- 3Asiakaspalvelu
Pisteet:
10Olen tilannut kaksi kertaa ja molemmilla kerroilla toimitusaika oli noin kaksi viikkoa. Kamalan pitkä aika odotella piilareita. Valitettavasti Biomedics color piilareita ei ole ollut muilla saatavilla. Kerran olen soittanut asiakaspalvelluun, eikä asiani selkeytynyt ollenkaan.
Suosittelisitko tätä kauppaa kavereille tai perheelle? eiAuttoiko tämä?
nimetön vierailija
“Loistavaa!!!”
Osa-alueet:
- 10Sivusto
- 10Tilaamisen helppous
- 10Tavoitettavuus
- 10Vastausaika (kysymyksissä)
- 10Toimitus
- 10Asiakaspalvelu
- 10Rahojen/tuotteen palautus
Pisteet:
10Olen ollut asiakkaana jo jonkin aikaa ja tehnyt monta tilausta. Tuotteet ovat aina tulleet nopeasti ja näin hyvää asiakaspalvelua en ole vielä mistään saanut! Kerran jouduin palauttamaan tuotteen jonka olin itse väärin tilannut ja ei kestänyt kauaa kun tuotteen summa sekä postikulut palautettiin tililleni. Ei todellakaan ole mitään valittamista vaan suosittelen Shopping4nettiä lämpimästi.
Suosittelisitko tätä kauppaa kavereille tai perheelle? kylläAuttoiko tämä?
ossi
nimetön vierailija
“HP LaserJet mustetoimitus onnahteli pahasti”
Osa-alueet:
- 4Rahojen/tuotteen palautus
- 5Asiakaspalvelu
- 1Toimitus
- 3Vastausaika (kysymyksissä)
- 3Tavoitettavuus
- 10Tilaamisen helppous
Pisteet:
10Heillä oli halvin hinta originaalimusteelle, 71e kun HP:n suosimalla InkJetillä 75e Joten eikun tilaamaan. Vahvistus tuli, mutta ei linkkiä lähetyksen seurantaan. Ja lähetystä ei kuulunut 3 viikkoon. Tivasin meilillä, vuorokauden päästä vastasivat (suomeksi, mikä on sinällään ok, kun on ruotsalainen kauppa). Ihmettelivät, että enkö ollut saanut SMS-viestiä (en, ja numero oli annettu oikein) tai postiosoituskorttia (en). Oli kuulemma juuri tullut heille takaisin (??), ja talousosasto palauttamassa rahoja. Sovittiin, että rahojen palautus perutaan ja tavara lähetetään. Ja meni viikko, taaskaan ei SMS-viestiä, mutta pakettiosoituskortti Matkahuollon noutopisteeseen. Mukana oli lasku, koska peruutus ei talousosastolla ollut onnistunut. Noh, tuote oli se mikä oli tilattukin, ja hinta edullisin, mutta 4 viikkoa on PIIIIITKÄ aika, kun muste on loppu.
Suosittelisitko tätä kauppaa kavereille tai perheelle? eiAuttoiko tämä?
nimetön vierailija