arvostelut
ryhmittele:
Totaalisen pettynyt
“Aivan surkea palvelu. Mikään tarjottu hinta ei toi...”
Osa-alueet:
- 1Tilaamisen helppous
- 2Asiakaspalvelu
Todella surkea palvelu. Aina, kun löytää jonkin kiinnostavan ja edullisen lennon, lentoa ei olekaan ja hinta nousee valtavasti. Pelkkää huijausta kaikki hinnat.
Suosittelisitko tätä kauppaa kavereille tai perheelle? eiAuttoiko tämä?
nimetön vierailija
“Suosittelen lämpimästi”
Osa-alueet:
- 9Sivusto
- 9Tilaamisen helppous
- 9Toimitus
- 9Asiakaspalvelu
Varaaminen oli helppoa, järjestelmä toimi hienosti ja vakaasti. Rekisteröitymisen jälkeen on helppo käydä katsomassa omia varauksia ja esim muutoksia lentoajoissa. Näkee myös jo tehdyt matkat. Suosittelen matkatoimistoa muillekin.
Suosittelisitko tätä kauppaa kavereille tai perheelle? kylläAuttoiko tämä?
nimetön vierailija
“Hyvin toimii”
Osa-alueet:
- 8Sivusto
- 9Tilaamisen helppous
- 9Toimitus
Webbisivusto toimii ihan näppärästi. Etsin itse halvimpia lentoja summittaiselle aikavälille, lisäplussaa olisi ollut, jos voisi hakea useammankin kuin yhden päivän säteeltä kumpaankin suuntaan. Sain lennot varattua ja maksettua ja pääsin vieläpä matkaan ilman ongelmia, tästä puolesta en voi valittaa! Toisaalta asiakaspalvelukontaktia ei vielä tullut testattua. :)
Suosittelisitko tätä kauppaa kavereille tai perheelle? kylläAuttoiko tämä?
Kiitos
“Hyvää palvelua”
Osa-alueet:
- 10Sivusto
- 10Tilaamisen helppous
- 10Tavoitettavuus
- 9Vastausaika (kysymyksissä)
- 10Toimitus
- 10Asiakaspalvelu
- 10Rahojen/tuotteen palautus
Hyvin toimii. Ehdottoman hyvä tuote jota voin suositella kaikille. Nopea palvelu ja sivut ovat suomenkieliset ja helppo täyttää. Rekisteröimällä saat vielä lento+hotelli-alennuskupongin 30e joka on selvää rahaa. Finnairin hintoihin verrattuna säästi samassa lennossa 3 hengelle yhteensä 107e joten kannatti!
Suosittelisitko tätä kauppaa kavereille tai perheelle? kylläAuttoiko tämä?
nimetön vierailija
“Ei enää koskaa Travellink”
Osa-alueet:
- 1Rahojen/tuotteen palautus
- 1Asiakaspalvelu
- 5Toimitus
- 1Vastausaika (kysymyksissä)
- 1Tavoitettavuus
- 8Tilaamisen helppous
Keväällä 2010, kun matka peruuntui Islannin tulivuoritilanteen vuoksi, Travellink toimi todella nolosti. En ole ikinä saanut niin huonoa palvelua; itse asiassa en saanut palvelua. Sähköpostiviesteihin ei vastattu ja rahat sain takaisin vasta otettuani yhteyttä kuluttajaoikeusneuvojaan, joka hoiti asian nopeasti. Rahat palautuivat minulle yli 2,5 kuukautta peruutuksen jälkeen. Hotellin varasin netistä toista kautta ja rahat palautuivat peruuruksen jälkeen seuraavana päivänä! Hitauden vielä jotenkin sulattaisin, mutta asiakaspalvelua en käsitä vieläkään.
Suosittelisitko tätä kauppaa kavereille tai perheelle? ei