arvostelut
ryhmittele:
nimetön vierailija
“Epäilyttävää toimintaa.”
Osa-alueet:
- 5Sivusto
- 2Vastausaika (kysymyksissä)
- 4Toimitus
- 2Tavoitettavuus
- 2Rahojen/tuotteen palautus
- 5Tilaamisen helppous
- 2Asiakaspalvelu
En saanut ensin kuittia/lähetettä. 2 kk:n kyselyn jälkeen tuli "väärä" kuitti, kaikki kyllä täsmäsi muuten, mutta ostosummaksi oli merkitty eri valuutalla kolmanneksen pienempi summa kuin maksamani. Lopulta sain kyllä oikean kuitin, kun olin jo maininnut kuluttajasuoja-asiamiehen eräässä viestissä. Takuuasiani käsiteltiin kohtuullisesti, mutta kyllä yhteydenpito tapahtui selvästi jonkun "ulkosuomalaisen" kanssa. Kaiken kaikkiaan hankalaa ja vaivalloista asiointia. En voi suositella kenellekään.
Suosittelisitko tätä kauppaa kavereille tai perheelle? eiAuttoiko tämä?
Miika
“-”
Osa-alueet:
- 8Tilaamisen helppous
- 3Vastausaika (kysymyksissä)
- 1Asiakaspalvelu
- 8Sivusto
- 1Toimitus
- 1Tavoitettavuus
- 1Rahojen/tuotteen palautus
Toimii erittäin huonosti! Ongelmia tavaran toimituksessa, kaupan purkamisessa. Antavat väärää tietoa jne.
Suosittelisitko tätä kauppaa kavereille tai perheelle? eiAuttoiko tämä?
nimetön vierailija
“imurin palauttaminen”
Osa-alueet:
- 2Tavoitettavuus
- 2Vastausaika (kysymyksissä)
- 2Rahojen/tuotteen palautus
- 8Sivusto
- 9Toimitus
- 9Tilaamisen helppous
- 1Asiakaspalvelu
Tilasin imurin,mutta huomasin liian myöhään että takuu vain 1v (muualla 2 v samalla imurilla) Halusin peruuttaa tilauskeni mutta minulle vakuutettiin että takuu on 2v vaikka joka paikassa myös sähköpostin tilausvahvistuksessa luki 1v Lisäksi takuuehdot kattavat vain valmistuvirheet. Muualla kyllä korvataan vaikka laite hajoaa muuten takuuaikana. Vastauksia sai odotella. Vastaukset jotka olen saantu ovat olleet vain englanniksi Koska luottamus meni, palautin imurin ja nyt odottelen vastuksia kolmatta päivää. Lähtetin imurin jo 2 vkk sitten mutta olisi kiva kuulla tilanteesta jotain. Lähetys tuli nopeasti, mutta asiakaspalvelu surkea. En suosittele tätä firmaa.
Suosittelisitko tätä kauppaa kavereille tai perheelle? eiAuttoiko tämä?
nimetön vierailija
“tuotteesta ei kuulu mitään, postiin ei vastata”
Osa-alueet:
- 1Vastausaika (kysymyksissä)
- 7Tilaamisen helppous
- 1Asiakaspalvelu
- 7Sivusto
- 1Tavoitettavuus
- 1Toimitus
- 1Rahojen/tuotteen palautus
Tilaaminen helppoa, sen jälkeen ei mitään tapahdukaan. 103 euroa meni mutta posteihin ei vastata ja tilaus on koko ajan käsitellään tilassa. 1 kk on mennyt näissä merkeissä. Älä ikinä osta täältä, ei ole mitään takeita, etteikö sinulle käy samoin.
Suosittelisitko tätä kauppaa kavereille tai perheelle? eiAuttoiko tämä?
nimetön vierailija
“-”
Osa-alueet:
- 2Vastausaika (kysymyksissä)
- 4Tavoitettavuus
- 1Toimitus
- 1Rahojen/tuotteen palautus
- 1Asiakaspalvelu
Tilasin partakoneneen joulukuun lopulla, Tilauksen seurantalinkki toimi viikon, sen jälkeen lakkasi toimimasta. Kuukausi tilauksesta mennyt eikä tuotteesta kuulunut mitään. Olen laittanut viestiä Asiakaspalveluun, mutta viikossa kukaan ei ole vastannut mitää.
Suosittelisitko tätä kauppaa kavereille tai perheelle? ei