Todella kurjaa varausnumeroilla sekoilua, mm
Yllattaen matka katkaistu (tietamattani) kahdeksi eri varausnumerolla tapahtuvaksi. Edes H-ki Vantaalla ei pystytty auttamaan, etta mahdollisesti matkalaukkuni jatkaisi Buenos Airesista kohteeseen. Virkailijan kasinkirjoittama lappu ei auttanut. Taalla kaukana nyt ihmettelen, miten paluumatka sujuu: huomasin, etta ilmeisesti ruumalaukku voidaan laittaa vain Frankfurtiin saakka, jos sama toistuu kuin tullessa. En pysty tuhlaamaan koko matkarahastoa Suomeen Opodoon soittamalla. Edellisena paivana ennen matkan alkua itse Opodo lahetti viestin, etta matka-aikataulussani on muutoksia.Kun en muista lahteista mitaan tietoa sellaisesta loytanyt, soitin aamuvarhaisella Opodoon: jonotusaika n. nelja minuutta! Hienoa! Todellisuudessa roikuin puhelimessa muutamaa minuttia vaille tunnin!!!!! Ja tama aamulla aikaisin. Tavoitettu henkilo ei tiennyt asiasta mitaan, sanoi kaantavansa puhelun tekniseen tukeen, jossa kerrottiin, etta muutokset oli tehty jo kauan sitten Niista minulla olikin tieto. Toisaalta palvelushengeton henkilo olisi voinut kertoa, eta tekninen tuki vastaa vain mukavan murteellisella englannilla. Mutta mitapa jo maksaneista asiakkaista. Ja puhelimeen pyytamaani ja maksamaani varausvahvistusta en saanut enka eraan virkailijan mukaan tarvitsekaan, kun se on jo lahetetyssa sahkopostissa. Olen vuosien mittaan matkannut tanne kauas ainakin kerran vuodessa, mutten ikina ole joutunut esim. matkalaukkua kesken matkan itse vaihtamaan toiseen koneeseen - ja viela ilman mitaan informaatiota tapahtuvasta. Toisin sanoen, kaikki on aiemmin sujunut normaalisti. Erehdyin nyt luottamaan vaaraan firmaan ostaessani edestakaisen kaukomatkan. En voi suositella, on olemassa asiansa osaaviakin toimistoja (virkailijoita?)!
05 January 2019
- ei ole
- ei vielakaan
- no ei sitten millaan keksi
- hankala saada yhteys
- varausnumeroita lisataan
- matka patkitaan