KitchenTime

Tuote ei tullut luvatussa ajassa. Tilauksen peruutus maksaa. Ei tuotetta, mutta lasku tuli.

Tilasin tortillaprässin jota kitchentime.fi sivun perusteella oli varastossa ja toimitus 7-10pv. 2 viikon päästä kyselin tuotteen perään ja selvisi ettei sitä olekaan varastossa mutta lupailtiin heinäkuun aikana tulevaksi. 2 kuukauden päästä kyllästyin ja peruin kaupat ja rahat luvattiin palautettavaksi 7pv kuluessa. 15 päivän päästä kyselin rahojen perään ja annettiin yhteystiedot Klarnalle josta jouduin itse kysymään rahojani takaisin. Klarnalta ei ole vastattu viestiini ja sitten koitin Klarnan rahanpalautus -lomaketta johon laitoin kitchentimeltä saamani Klarnan tapausnumeron ja seuraavana päivänä tuli Klarnalta ilmoitus että numero on väärä. Nyt kolmen kuukauden päästä edelleen rahat saamatta. En missään nimessä suosittele Kitchentimeä enkä myöskään enää tilaa yhdestäkään verkkokaupasta missä Klarna toimii maksurajapinnassa. Voi olla että tilaus sujuu hyvin jos tuotetta on varastossa mutta niin piti tätäkin tuotetta olla joten arvalla menee täältä tilaus. Miten voi nykypäivänä olla enää suomessa asiat näin että voi menettää rahansa?

Tilasin tuotteet suoraan kotiovelle ja palvelu pelasi loistavasti, ei moitittavaa.

Tilasin tuotteen, jolle luvattiin nopea 2-3pvän toimitus. Saamassani vahvistusmailissa toimitus oli siirtynyt n. 3vkon päähän. Yhteydenottoihini nettisivujen kautta ei vastattu. Soittaessani Ruotsin asiakaspalveluun kuulin, etteivät ikinä tule saamaan tätä tuotetta, eivätkä siis toimita sitä lainkaan.

Peruin 1. tilauksen; syy 1 tuote 3stä ei saapunut myyjälle, 3 vkon odotuksen jälkeen ei osattu vieläkään sanoa tarkkaa toimitusaikaa. Osittainen toimitus olisi pelastanut tilanteen.